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ご注文について

質問内容回答内容
ショッピングカートが動きません。

この他に注文方法は?
お問い合わせ」ページより よりご連絡下さい。
折り返し、お返事させていただきます。

ショッピングカートよりのご注文のみ、受付させていただきます。
カゴの中の商品が消えた商品をカートに入れてから、60分は 
お客様のカートに入ったままという状況になります。
何かの手違いで、カートから消えてしまっても、
60分間はカートに入ったままという状況になります。

その場合、自動的に60分後にカートから、店の在庫へ戻ってきますので、
少し時間をおいてから、アクセスして下さい。

電話か、

ファックスで注文できますか?

当店は、「インターネットショップ」というスタイルで運営しており、
住所や電話番号の入力ミスなどによるトラブル予防のため、

電話と、ファックス注文は受け付けておりません。
お手数ですが、注文は、直接、コンピューターからのご注文でお願いします。

直接、うかがって 

商品購入できますか?

事務所内は、お客様の個人情報ほか
大切なモノがたくさん 保管しておりますので、

お客様の事務所への訪問は、ご遠慮しております。

領収書の発行は

できますか?

ご注文時に、「領収書希望」「宛名」「但し書き」の記入をお願いします。
対応させていただきます。

代引きの場合は、ヤマト配達員の控えが領収書に
なっておりますので、こちらも保管して下さい。

収入印紙代金は、別途 ヤマト運輸もしくは クレジットカード会社に
支払っておりますので、当店では、収入印紙は 
領収書に貼りませんので ご了承くださいませ。
また、どなた様にも、納品書在中で商品発送させていただきます。

お届けについて

プレゼント包装
(ギフトラッピング)できますか?
大変、申し訳ございませんが、
当店では、プレゼント包装、
ギフトラッピング対応出来ません。
商品を一回につき、
複数個購入した場合、
送料はどうなりますか?
1回のご注文に対しての合計額で梱包させていただきます。

合計20,000円以上のご注文の場合、
送料無料で対応させていただきます。
同日に複数回
購入された場合、
送料はどうなりますか?
同日に追加注文いただきました場合でも、
注文番号ごとに処理するシステムの関係上、
同梱対応出来かねますので、ご了承くださいませ。

その場合、注文番号ごとの発送とさせていただきます。
配送業者はどこですか?ヤマト運輸の「宅急便」で発送させていただきます。
定形外郵便や
メール便での発送は出来ますか?
店長自身が、前職がヤマト運輸のドライバーだった関係上、
内部情報に精通しているため、

(保証の面での不安や、配達レベルから)
「ヤマト運輸の宅急便」以外での対応は出来ません。
送料はいくらかかりますか?

都道府県ごとの料金設定です。

<北海道>北海道-1663円

<北東北>青森県-岩手県-秋田県-1231円

<南東北>宮城県-山形県-福島県-1123円

<関東>茨城県-栃木県-群馬県-埼玉県-千葉県-東京都-神奈川県-山梨県-1015円

<信越>新潟県-長野県-1015円

<北陸>富山県-石川県-福井県-907円

<東海>岐阜県-静岡県-愛知県-三重県-907円

<関西>滋賀県-京都府-大阪府-兵庫県-奈良県-和歌山県-907円

<中国>鳥取県-島根県-岡山県-広島県-山口県-907円

<四国>徳島県-香川県-愛媛県-高知県-907円

<北九州>福岡県-佐賀県-長崎県-大分県-1015円

<南九州>熊本県-宮崎県-鹿児島県-1015円

<沖縄>沖縄県-1663円

ご注文 20,000円以上で、送料無料とさせていただきます。

どちらからの発送ですか?京都府 よりの発送となります。

お支払い方法について

支払い方法は?下記の支払い方法をお選び下さい。
  1. 銀行振込 (先払い・手数料お客さま負担 三菱東京UFJ銀行)
  2. 郵便振替 (先払い・手数料お客さま負担)
  3. 商品代引 (手数料お客さま負担)
  4. クレジットカード払い(手数料無料)

※ただし、商品代金引換の際は、現金でのお支払いのみになります。
 代引きの際は、クレジットカードでの支払いは、できません。

クレジットカードは

使えますか?

はい 使えます。

ご注文の際に、カード情報をご入力くださいませ。

クレジットカード銘柄
以上のカードが使用可能です。

セキュリティが

不安です。

当店のサイトは、ベリサイン社のデジタルIDによりセキュリティされております。
ご注文の際のデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、
お客様のウェブブラウザーと サーバ間の通信がすべて暗号化されるので、
ご記入された内容は 安全に送信されます。

ベリサイン社セキュリティー

返品・交換について

注文のキャンセルはできますか?注文後のキャンセルはできません

ご注文後のキャンセルをお受けいたしますと、
在庫管理上のシステムエラーにつながり、
他のお客様にご迷惑をおかけすることとなりますので

ご注文後のキャンセルはお断りさせていただいております。
サイズが合わなかったのですが?申し訳ございません。返品・交換は受け付けておりません。

商品紹介の際に、サイズ寸法を明記しておりまして、
お客様がサイズ確認の上、購入していただいてると
判断していますので、一切 返品・交換をお断りしております
サイトの実寸表記と
大きく違った場合は?
商品自体に、個体差があります関係上、
ある程度の実寸表記との誤差はご了承くださいませ。

ただし、大きく実寸表記と異なる場合は、
生産時のタグの付け間違い等、不良品の可能性もありますので、
交換対応も相談に乗りますので、
至急 ご連絡下さいませ。
不良品が 届いた場合は?至急、交換させていただきます

ただし、同じモノが無い場合もございますので、その場合は、返金となるか、
もしくは 違う商品を再オーダーという形で対応させていただきます。
返品時の送料は?不良品の返品に対しての送料は、当店が負担します。
着払いで、お送り下さい。
返品・交換についての詳しい説明返品・交換についての詳しい内容は、
下記リンクをクリックして、ご確認下さい。

返品・交換についてのページ

その他

「売り切れ」表示の商品は、
また再入荷しますか?

基本的に、再入荷が不可な商品が多いです。
理由は、メーカーさんが在庫を持たないサイズということや、
アメリカから仕入れた一回きりの商品も多くあります。

再入荷で、気になる方は、一度 お問い合わせください

また、再入荷できる新商品に関しては、週に一回程度、
メーカーに連絡して 再補充しております。

実店舗はどこかにありますか?

当店は、ネットショップのみの運営で、
実店舗経営はございません。

商品管理も一緒に行っておりますが、
あらゆる個人情報等を管理している関係上、
事務所へのお客様の直接訪問はお断りさせていただいております。

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