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交換・返品について

返品・交換対象となるもの■当店理由による不良品(破損・汚れ等)
■当店理由による 誤発送(注文と違う商品の発送等)
返品・交換方法

■商品到着後、7日以内にご連絡。
■10日以内に返送いただければ、交換対応します。
■交換商品のサイズ等が無き場合、返金対応させていただきます。
■送料・手数料ともに、当店負担で対応させていただきます。
■ご返送の際は、出来るだけコンパクトにまとけて返却希望します。(着払い送料が高額の為)

返品・交換条件

■当店理由による不良品(破損・汚れ等)
■当店理由による 誤発送(注文と違う商品の発送等)
■(以上条件を満たし)未使用品で、「タグ等」付属品が取り外されていない場合に限る

連絡先

■ お問い合わせページからお問い合わせください。
電話では、詳しく お返事出来ませんので、
お手数ですが、メールでお願いします。

折り返し、迅速にお返事対応させていただきます。
お名前、メールアドレス等、記入漏れが無きよう、お願いします。

商品送付先

〒617-0002
京都府向日市寺戸町北前田3-1
リスペクト事務所気付「返品・交換係」
TEL 075-202-8550



サイズ交換の場合

サイズ交換等のご希望の場合、
在庫がある場合のみ、対応可能。
SALE品番は対応不可です。

交換に関する往復送料は、お客様負担でお願いします。

連絡はお早くお願いします。
メーカーへの返却期限の設定があります!
セール品を除く商品に関して、在庫がある場合のみ、
サイズ交換等を対応させて頂きます。
その場合、交換にかかる往復送料の負担を
お客様にお願いします。

又、メーカー取り寄せ商品は、メーカーから
当店納品日より10日間以内の場合のみ、
返品可能という事で、当店発送日より7日
以内にご連絡いただき、返却していただい
た場合のみ、対応可能ですので、何卒お早
めにご連絡、返却をお願いします。


メーカー取り寄せ商品に関しては、
トップスで身幅が往復10センチのサイズ差、
パンツは、ウェスト10センチのサイズ差と
大きく変わりますので、ぜひとも、お持ち
の服でメジャーで測定いただく事を
ご協力よろしくお願いします。

交換にかかる送料が実費にてお客様負担に
なってしまうため、十分サイズのご確認お
願いします。

タグ等の切除、臭い等の付着等、
再販売不可と判断されたものは、
未使用品でも交換対応不可。


■SALE品番はNG
すみません。SALE品番に関しては、対応不可とさせていただきます。
■タバコの臭いがついているのはNG
ニオイ等 付いている場合は、
使用済みと判断させていただき、
返品・交換はお断りさせていただいております
■ペット等の臭いがついているのはNG

ニオイ等 付いている場合は、
使用済みと判断させていただき、
返品・交換はお断りさせていただいております
■付属品が付いていないのはNG
付属品が付属されていない、破棄されたものについては、
使用済みと判断させていただきます。

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