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交換・返品について

返品・交換対象となるもの■当店理由による不良品(破損・汚れ等)
■当店理由による 誤発送(注文と違う商品の発送等)
返品・交換方法

■商品到着後、7日以内にご連絡。
■10日以内に返送いただければ、交換対応します。
■交換商品のサイズ等が無き場合、返金対応させていただきます。
■送料・手数料ともに、当店負担で対応させていただきます。
■ご返送の際は、出来るだけコンパクトにまとけて返却希望します。(着払い送料が高額の為)

返品・交換条件

■当店理由による不良品(破損・汚れ等)
■当店理由による 誤発送(注文と違う商品の発送等)
■(以上条件を満たし)未使用品で、「タグ等」付属品が取り外されていない場合に限る

連絡先

■ お問い合わせページからお問い合わせください。
電話では、詳しく お返事出来ませんので、
お手数ですが、メールでお願いします。

折り返し、迅速にお返事対応させていただきます。
お名前、メールアドレス等、記入漏れが無きよう、お願いします。

商品送付先

〒617-0002
京都府向日市寺戸町北前田3-1
リスペクト事務所気付「返品・交換係」
TEL 075-202-8550



サイズ交換の場合

サイズ交換等のご希望の場合、
在庫がある場合のみ、対応可能。
SALE品番は対応不可です。

(1)当店とメーカーへの交換に関する往復送料と、
(2)お客様と当店の交換に関する往復送料は、
お客様負担でお願いします。

連絡はお早くお願いします。
メーカーへの返却期限の設定があります!
セール品を除く商品に関して、在庫がある場合のみ、
サイズ交換等を対応させて頂きます。
その場合、交換にかかる往復送料の負担を
お客様にお願いします。

又、メーカー取り寄せ商品は、メーカーから
当店納品日より10日間以内の場合のみ、
返品可能という事で、当店発送日より7日
以内にご連絡いただき、返却していただい
た場合のみ、対応可能ですので、何卒お早
めにご連絡、返却をお願いします。


メーカー取り寄せ商品に関しては、
トップスで身幅が往復10センチのサイズ差、
パンツは、ウェスト10センチのサイズ差と
大きく変わりますので、ぜひとも、お持ち
の服でメジャーで測定いただく事を
ご協力よろしくお願いします。

交換にかかる送料が実費にてお客様負担に
なってしまうため、十分サイズのご確認お
願いします。

タグ等の切除、臭い等の付着等、
再販売不可と判断されたものは、
未使用品でも交換対応不可。


■SALE品番はNG
すみません。SALE品番に関しては、対応不可とさせていただきます。
■タバコの臭いがついているのはNG
ニオイ等 付いている場合は、
使用済みと判断させていただき、
返品・交換はお断りさせていただいております
■ペット等の臭いがついているのはNG

ニオイ等 付いている場合は、
使用済みと判断させていただき、
返品・交換はお断りさせていただいております
■付属品が付いていないのはNG
付属品が付属されていない、破棄されたものについては、
使用済みと判断させていただきます。

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